>

Gizlilik Politikası

Şikayetgeldi Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni


Şikayetgeldi olarak, kişisel verilerin gizliliği ve güvenliğini en önemli önceliklerimizden biri olarak benimsemekteyiz. Bu nedenle, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. Maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla sizleri kişisel verileriniz hakkında bilgilendirmek istiyoruz.


ÜYE / ZİYARETÇİ

1- Hangi Bilgiler Toplanmakta ve İşlenmektedir?

Hareketleriniz ve sağladığınız bilgiler: Platformumuzda yapabileceğiniz tüm işlemleri kapsayan bilgileri toplarız ve işleriz. Bu bilgiler arasında ad-soyad, iletişim bilgileri, oluşturulan içerikler, cihaz bilgileri gibi veriler yer almaktadır.


2- Kişisel Verilerin İşlenmesinin Amaçları ve Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, platformumuzu kullanmanız ve hizmetlerimizden faydalanmanız için gerekli olan işlemlerin gerçekleştirilmesi, hizmetlerin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenmektedir. Bu veriler çeşitli yöntemlerle toplanmakta ve belirli amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.


3- Topladığımız Verileri ve Bilgileri Neden Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgiler, hizmetlerimizi iyileştirmek, yeni özellikler eklemek, reklam etkililiğini ölçmek ve güvenliği sağlamak gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Ayrıca, sizin için daha iyi bir deneyim sunmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için bu verileri analiz etmekteyiz.


4- Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen hükümlere uygun olarak ve belirli hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir. Bu sebepler arasında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin ifası, meşru menfaatlerin korunması ve açık rıza bulunmaktadır.


5- Kişisel Verilerinizin Kimlerle Paylaşıldığı

Kişisel verileriniz, yürütülen iş süreçleri, hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla belirli alıcılarla paylaşılmaktadır. Bu alıcılar arasında iş ortakları, hizmet sağlayıcılar ve yasal kurumlar yer almaktadır.


6- Kişisel Verilerinizin Saklanma Süreleri

İşlenen kişisel veriler belirli süreler boyunca saklanmakta ve ilgili mevzuata uygun olarak muhafaza edilmektedir. Bu süreler, verinin işlenme amacına ve gerekliliklerine göre belirlenmektedir.


7- Kişisel Verilerimin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz hakları kullanmak için Şikayetgeldi'ye başvurabilir ve verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya işlenmesine itiraz etme gibi hakları kullanabilirsiniz.


8- Kişisel Verilerimi Nasıl Yönetebilirim veya Silebilirim?

Kişisel verilerinizin yönetilmesi veya silinmesi için Şikayetgeldi'ye başvurabilir ve gerekli işlemleri talep edebilirsiniz. Verilerinizin silinmesi veya düzeltilmesi süreçleri belirli prosedürlere göre gerçekleştirilmektedir.


9- Bilgilerinizin Silinmesi Süreci

Verilerinizin silinmesi talebinizi bize iletişim kısmından iletmenizin ardından bilgileriniz belirli bir süre içinde silinir ve bu silme süreci titizlikle takip edilir. Bilgilerinizin geri getirilemeyecek şekilde silinmesi için gerekli önlemler alınmaktadır.


10- Hak ve Taleplerinizin Kullanımı için Gerekli İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek ve haklarınızı kullanmak için Şikayetgeldi'ye çeşitli iletişim yollarıyla başvurabilirsiniz. Bu başvuruların değerlendirilmesi ve gereken işlemlerin yapılması için belirli iletişim kanalları bulunmaktadır.


11- Elektronik Ticari İleti Alma Konusundaki Tercihlerin Değiştirilmesi

Elektronik ticari iletiler ile ilgili tercihlerinizi her zaman değiştirebilir ve isteğinize göre bu iletileri almayı durdurabilirsiniz.


12- Değişiklikler

Gizlilik Politikamızda herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu değişikliklerin kullanıcılara aktarılması ve bilgilendirilmesi için gerekli adımlar atılmaktadır. Gizlilik Politikasının güncel ve geçmiş versiyonları her zaman erişilebilir durumda tutulmaktadır.


Şikayetgeldi, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermektedir ve bu doğrultuda gerekli tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi ile ilgili haklarınızı kullanmak için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu web sitesi çerez kullanmaktadır. Çerezler, içeriği ve reklamları kişiselleştirmemize olanak tanır. Ayrıca, kullanımınızla ilgili bilgileri sosyal medya ve reklam ortaklarımızla paylaşabiliriz. daha fazla bilgi edin

İzin ver